Política de Protección de Datos y Privacidad de HelpMe!

Introducción

HelpMe! es una aplicación que brinda un sistema eficiente de reporte de primeros auxilios y emergencias en entornos universitarios y empresariales. Esta política de protección de datos y privacidad explica cómo HelpMe! recopila, utiliza y comparte los datos personales de sus usuarios.

Recopilación de datos 

HelpMe! recopila los siguientes datos personales de sus usuarios:

  • Información de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono, ubicación.
  • Información sobre la emergencia: tipo de emergencia, ubicación, descripción.

HelpMe! recopila esta información para proporcionar los servicios solicitados por sus usuarios y para mejorar la seguridad y el bienestar de los usuarios.

Uso de datos

HelpMe! utiliza los datos personales de sus usuarios para los siguientes fines:

  • Proporcionar los servicios solicitados por los usuarios: HelpMe! utiliza la información de contacto de los usuarios para contactarlos en caso de una emergencia. La información sobre la emergencia se utiliza para enviar ayuda a los usuarios que la necesitan.
  • Mejorar la seguridad y el bienestar de los usuarios: HelpMe! utiliza los datos personales de los usuarios para identificar patrones de comportamiento y tendencias que puedan ser indicadores de riesgo. Esta información se utiliza para mejorar los servicios de HelpMe! y para prevenir situaciones de emergencia.

Compartición de datos

HelpMe! comparte los datos personales de sus usuarios con los siguientes terceros:

  • Emergencias médicas y psicológicas: HelpMe! comparte la información sobre la emergencia con los servicios de emergencia médicos y psicológicos para que puedan brindar ayuda a los usuarios.
  • Autoridades gubernamentales: HelpMe! comparte la información sobre la emergencia con las autoridades gubernamentales si es necesario para investigar o prevenir un delito.

HelpMe! toma las medidas necesarias para garantizar que sus socios y proveedores de servicios protejan los datos personales de sus usuarios.

Responsabilidad civil

a. HelpMe! es un canal de reporte para situaciones de emergencia, pero no asume responsabilidad por las acciones tomadas o la calidad de los servicios proporcionados por los profesionales médicos o autoridades correspondientes.

HelpMe! es un canal de reporte para situaciones de emergencia, pero no es responsable de las acciones tomadas o la calidad de los servicios proporcionados por los profesionales médicos o autoridades correspondientes. HelpMe! proporciona información sobre los servicios de emergencia disponibles en el área, pero no tiene control sobre la calidad o la disponibilidad de esos servicios. Los usuarios son responsables de tomar las medidas necesarias para protegerse en caso de emergencia.

b. Los usuarios comprenden y aceptan que HelpMe! no será responsable de ninguna pérdida, daño o reclamo que pudiera surgir como resultado del uso de la aplicación o de la respuesta a una situación de emergencia.

Los usuarios comprenden y aceptan que HelpMe! no será responsable de ninguna pérdida, daño o reclamo que pudiera surgir como resultado del uso de la aplicación o de la respuesta a una situación de emergencia. HelpMe! hace todo lo posible para proporcionar información precisa y actualizada sobre los servicios de emergencia disponibles, pero no puede garantizar que la información sea siempre correcta o completa. Los usuarios deben usar su propio juicio al tomar decisiones sobre su seguridad.

c. HelpMe! no será responsable por cualquier incumplimiento de las leyes o regulaciones por parte de los usuarios en relación con el uso de la aplicación.

HelpMe! no será responsable por cualquier incumplimiento de las leyes o regulaciones por parte de los usuarios en relación con el uso de la aplicación. Los usuarios son responsables de cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables al uso de la aplicación.

Derechos del Usuario

Los usuarios tienen los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

  • Acceso: Los usuarios tienen derecho a acceder a sus datos personales y a obtener información sobre cómo se recopilan y utilizan.
  • Rectificación: Los usuarios tienen derecho a rectificar sus datos personales si son inexactos o incompletos.
  • Cancelación: Los usuarios tienen derecho a cancelar sus datos personales si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
  • Oposición: Los usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en ciertos casos, como cuando el tratamiento se basa en el interés legítimo de HelpMe!
  • Portabilidad: Los usuarios tienen derecho a obtener una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

Los usuarios pueden ejercer sus derechos poniéndose en contacto con HelpMe! a través de la dirección de correo electrónico [dirección de correo electrónico].

Cambios a la política de privacidad

HelpMe! puede modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor cuando se publiquen en el sitio web de HelpMe!. Los usuarios deben revisar esta política